株式会社クロスカンパニー

ベストオブクロス

ベストオブクロスとは
CS_No.1スタッフに贈る称号
接客ロールプレイングコンテスト「ベストオブクロス」
"ベスト オブ クロス"とは、クロスカンパニー各店での日常的な接客活動をベースに、年1回行われる接客ロールプレイングコンテストで優秀な成績を残したスタッフに贈られる称号です。つまり、クロスカンパニーのショップスタッフで最も輝いている人、CSスキルの最も高い人のこと。クロスカンパニーのショップスタッフを代表する特別な存在となります。CS No.1企業を目指すクロスカンパニーのインナーインセンティブプロモーションです。

質の高い接客スキルのDNAを蓄積・継承する場としての 「ベスト オブ クロス」は、単なるお祭り的なイベントではありません。「ベスト オブ クロス全国大会」に出場することがスタッフの目標となり、制度の価値が年を重ねるにつれ高まっていくよう進化させます。

ヨーロッパ研修
上位入賞者はヨーロッパ研修旅行へ
ベストオブクロス全国大会入賞者上位6名と、上位3名の指導者であるスーパーバイザー3名は更なる「ホスピタリティー」を学ぶため、ヨーロッパへ。「一流のホテル、一流のお買物、一流のおもてなし」を体感するための研修旅行です。

接客ロールプレイング塾
接客ロールプレイング塾の実施
全国大会の熱が冷めない内に接客ロールプレイング塾を実施。来年の「ベスト オブ クロス」に向け更なるスキルアップを目指します。
トロフィー
「ベスト オブ クロス」トロフィー
入賞者にオリジナルトロフィー、参加者にはベストオブクロスバッジを贈呈。所属ショップに飾り、ベスト オブ クロスとしての意識づけや接客モラルアップに役立てます。

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